罢工裁员陷入多事之秋 2025年三星马来西亚三种变化值得关注

进入2024年下半年以来，全球消费电子行业的巨人——三星电子却陷入多事之秋。

一事，半导体业务表现不佳，三季度营收虽创新高，但营业利润低于预期。

二事，三星电子印度工人因要求涨薪而持续罢工，此役对三星在印度乃至东南亚的战略布局或产生一定影响。

三事，根据马来西亚媒体报道，三星电子拟在东南亚、澳洲和纽西兰裁员数千人。

在全球大环境仍然低迷时，三星电子作为全球消费电子行业的参照物，一举一动会更引人关注。三星全球范围内的裁员，或许会令投资者对2025年的行业走势蒙上一层阴影。

三星全球裁员是个案吗？

显然不是！比如英国戴森7月在英国裁员1000人后，10月1日无预警裁退新加坡员工；美国电商巨头亚马逊（Amazon）传出将在2025年初启动大裁员，约13834个管理职位将被裁撤。

事不止此。根据Intellizence的研究显示，自 2024 年 1 月 1 日起至9月26日，全球已有 4453 多家知名公司宣布大规模裁员。

企业巨头们传递出的悲观氛围正在扩散。站在全球企业裁员的背景看，三星亦不能独善其身。

本篇，我们不去探讨三星电子其他业务，而是聚焦于三星电子旗下家电板块，面临裁员、印度罢工等事件对其带来的影响，以及2025年三星家电可能会做出的动作。

根据三星裁员以及三星近期发生的事情预测，2025年三星电子在家电领域可能会有几个方面的变化：

一是三星智慧家庭提速，意在与中国品牌抢份额。

三星家电面临的巨大压力，来源于中国品牌的扩张。最近十年，中国家电遍布全球的供应链建设更加完善。

从北美、南美、欧洲、中东、非洲到东南亚，可以说，目前中国家电供应链与三星旗鼓相当。当然，站在全球来看，三星在影响力和用户基数仍然超过中国任意单一家电品牌。

其实三星自己也清楚，在市场份额稀释、全球经济下行、中国家电仍然在全球跑赢大盘的背景下，三星必须要想办法围堵中国品牌，绝不能成为中国品牌的追兵。

根据三星离职员工的讲述，2025年三星在智慧家庭方面将会加大力度。这是三星试图在智慧家庭领先中国一步的必经之路。

2023年初，三星在智慧家庭领域就有加速迹象。具体的做法是，三星联合LG、伊莱克斯等众多品牌联合成立了HCA联盟。

HCA联盟是致力于在互联家庭生态系统中开发和促进家用电器、HVAC3 系统和电视的兼容性和能源管理的组织。简单地说，这个联盟就是吸纳各个品牌加入这一组织，用户在使用不同品牌时，都可以享受到智慧家庭带来的便利。

举例来说，如果用三星电视成为家庭的控制中心，那么LG的空调、伊莱克斯的冰箱、惠而浦洗衣机等不同品类，都可以打破不同品牌之间的技术壁垒，可以接入彼此的系统。通过三星电视可以自如操作其他产品。截止到去年9月，有500多家公司作为会员参与到这一联盟。

三星在马来西亚智慧家庭提速，是绕开与中国家电的价格竞争，开辟一条新的模式。其实中国家电企业在中国市场打造的智慧家庭生态已经进入快速成长期，但在马来只属于起步阶段，并没有形成大件家电那样的优势。

因此，三星在马来西亚智慧家庭快速推进，或许能拉开与中国智慧家庭的差距。

二是三星AI家电提速，用系统升级增加用户粘性。

进入2024年，AI成为三星家电创新的关键词。在高端品牌类上，则会通过AI创新，强化地位做加法。未来相当一段时间，AI家电可能会是其高端品类的最大卖点。

以电视为例，今年3月，三星电视喊出“AI for ALL”的口号，宣布全面发力AI。他们的目的非常明确：将AI融入到互联技术，致力于为用户带来切实利益。

8月，三星宣布AI电视上的Tizen操作系统（OS）提供七年免费升级。

截至2023年，三星自主开发的操作系统Tizen已应用于超过2.7亿台三星智能电视，使其成为全球最大的智能电视平台。如果这些用户都很大部分都可以享受七年免费升级，这对用户的吸引力不言而喻。

不止于电视。三星AI冰箱、AI空调正在加速投向市场。

从技术层面看，中国品牌在AI技术的应用层面并不比三星差。只不过，中国品牌的短板是自有品牌的全球化时间短、用户基数少、品牌认知还有距离。

因此，如果以AI为新的起跑线来看，即使技术相同，三星在品牌、用户方面还是稍有领先优势。

主打AI，通过系统免费升级取悦用户，2025年三星家电注定会在全品类以AI家电全面提速。

三是三星中端产品或有价格战，重点渠道布局仍然围绕实体店。

三星在马来西亚市场基本不打价格战，尤其是高端产品，价格相对平稳。中端产品受到中国品牌的挑战，偶尔会有促销，但价格驱动不是三星的常态。

比如，三星中端冰箱卖4000马币，而同样设计、功能和同型号的中国冰箱可能只卖3200马币，为了应对这一局面，三星可能会降为3400马币，比中国品牌高出10-15%。

这样一来，三星的优势就会更加明显，还会有很多用户宁可多支付10%～15%，也愿意买三星。

一直以来，三星在高端品类上保持相对稳定的价格。一方面是能够保证渠道商的利益，另一方面也能保证自己的利益。

大多数情况下，三星中端品牌也不会持续参与到价格战。有时，通过赠送礼物、延长售后服务或提供增值服务来取悦用户。

AI家电，将成为三星未来一段时间持续输出的概念。围绕AI家电，据接近三星的行业人士表示，2025年三星将会继续渠道下沉，深耕渠道商。对于三星来说，产品基本以中高端为主，而线上则不是三星在马来西亚的主战场。原因是，线上家电产品以低价吸引用户，这与三星的定位是不相符的。

总体来看，三星电子全球裁员是为了更好的活着。通过人员调整、产品结构调整和技术创新，获取更多的利益，才是三星可持续发展的根本所在。