【蓝科技观察】从走出去到走上去,再到站在行业顶端,海尔智家在东南亚正在讲述新故事。
故事的主角除了海尔智家高端产品以外,还有在东南亚最受欢迎的体育项目——羽毛球。在东南亚一些国家被称为国球的羽毛球,是海尔智家讲述好故事的载体之一。
越来越多的人通过羽毛球认识海尔智家。尤其是当世界羽毛球联合会在东南亚与海尔智家深度合作时,那些羽毛球爱好者,正把海尔智家与勇于创新、充满激情与活力的状态划上等号。
这种认知源于三种表现:
一是继助力2024年马来西亚公开赛1月9日正式开赛后,1月12日,海尔智家与世界羽毛球联合会(简称:BWF)在印度尼西亚雅加达举行签约仪式,正式官宣成为2024 -2025BWF东南亚官方合作伙伴。海尔智家和羽毛球捆绑在一起,成为一张新的体育名片。
二是海尔智家高端品类的增长速度近两年在东南亚持续霸榜,品牌价值不断释放,正代表着东南亚的高端家电向上突破。
三是东南亚用户更加关注海尔智家智慧家居给他们带来生活方式的改变。
正如在现场的BWF商业与传播总监Owen Leed所说,与海尔智家这样的全球领先品牌建立合作伙伴关系,有助于推动羽毛球运动的发展与普及。而对海尔智家而言,与BWF合作,也有助于深耕东南亚市场,提升品牌全球知名度,加速推动全球化进程。
海尔智家差异化服务东南亚
1月9日上午11时,在马来西亚亚通体育馆(Axiata Arena),马来西亚羽毛球球公开赛正式举行。
来自中国、马来西亚、泰国、印尼、法国等世界各地的羽毛球高手进行了激烈角逐。而在场馆以外海尔智家的展台,同样吸引了大批羽毛球爱好者。
当天,世界羽毛球联合会(简称:BWF)来到海尔展台,对海尔智家给予东南亚羽毛球的支持作出高度评价。
一位年轻的羽毛球爱好者对蓝科技表示,作为羽毛球爱好者,对海尔智家的印象正在发生改变,会把海尔智家与体育等同起来。两年前家里购买了海尔空调,使用体验非常好。这让他的家人对中国品牌的看法有了质的改变。
其实,海尔智家在东南亚的发力绝不是偶然性,而是有其必然。
首先是差异化解决用户痛点。东南亚国家的共性是都处于热带,但每个国家又有不同,因此,只有满足不同用户的诉求,才能真正做到以用户为中心。
以空调为例,为解决东南亚炎热潮湿易滋生霉菌的痛点,海尔智家推出UV健康智能空调,UV深紫外线除菌技术满足用户对健康空气的需求。
在马来西亚,海尔UV Col智能空调一骑绝尘,是2023年空调业表现最好的品牌。海尔空调以独创自清洁技术,剥离空调蒸发器上的灰尘、污垢、霉菌,保持空调内部洁净,成为用户首选的必要条件。
在泰国,为解决当地冷柜易结霜难题,海尔智家推出应用全新风冷技术的风冷卧式柜,能够有效避免柜内冰霜的生成,方便用户使用。同时,不断提升用户使用体验,新上线可将柜内温度降低至-60℃的深冷冷柜,满足多种食材存储需求。
通过立足用户需求的差异化创新,海尔智家收获了东南亚用户认可和市场地位的引领。在泰国,冷柜、空调的市场份额均居第一位;在印尼,洗衣机份额位居市场TOP2;在马来西亚,海尔智家在行业销量整体下滑25%的情况下,实现两位数逆势增长。
其次体育营销价值放大,海尔智家押对了宝。东南亚地区宏观经济持续向好,成为体育产业的底座支撑。
据世界经济论坛预测,未来十年东盟将成为世界第四大经济体,70%的人口进入中产阶级,消费市场规模达4万亿美元。
数据显示,东南亚体育赛事市场预计到 2024 年收入将达到 6.059 亿美元。市场预计年增长率(2024-2028 年复合年增长率)为 2.87%,预计到 2028 年市场规模将达到6.786 亿美元。
当趋势和共识高度统一时,意味着体育产业将会进入一片蓝海。体育爱好者更愿意接近品牌赞助商。对他们而言,多一份了解,就多一份购买意愿。
以马来西亚为例,从赛事赞助到商业街区以及地铁广告,从新品发迭代加快到场景体验,即便2023年马来西亚家电行业整体下行,但海尔智家的表现远超过同行业,增速高居行业榜首。
结果显而易见。羽毛球赞助,是海尔智家押对了宝。
深耕东南亚,是海尔智家走上去的标志
东南亚体育营销,是海尔智家全球化的一个支点。作为一个全球品牌,海尔智家的全球化与众不同。
品牌走出去、技术走进去、高端走上去,构成了海尔智家全球化的三部曲,是坚持海外创牌和“三位一体”本土化战略布局的重要举措,有助于深化在当地的品牌建设和市场开拓。
受电商挤压、行业处于高压竞争之下,很多品牌无奈的选择是用价格换市场,然而海尔智家却选择了逆流而上。
“2023年马来西亚市场,海尔智家在高端市场的表现超预期。以空调UV CooL和98寸HQLED为例,整体增长速度超行业平均增幅的。不打价格战,而是用数字化、智能化和场景体验切开了高端市场的冰山一角。在这条轨道上,海尔智家的意义在成为行业的样本。”马来西亚柔弗州一位家电渠道如是说。
市场在持续分野,高端品牌主打生活方式,中端品牌主打产品本身,低端品牌主打价格。
而海尔智家在东南亚用生活方式提供了智慧家居的解决方案。
在东南亚,消费者对海尔智家的看法正在发生改变。当一台四门冰箱惊艳亮相,并且价格超过超过日韩品牌时,更多人坦然接受并且认为物有所超,而不会如同20年前戴有色眼镜看中国品牌。
一些球迷说,羽毛球世界巡回赛作为BWF的高级别赛事,在东南亚地区有着广泛的群众基础。海尔智家给我们带来了更多对家的想象力。
高端家电的意义在于用科技赋能消费者,满足他们对科技家庭的想象力。在这条道路上,海尔智家路径选择更值得尊重。
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