跨境电商黑马TEMU在2023年11月陷入数据隐私诉讼麻烦,据悉来自伊利诺伊州、加利福尼亚州、马萨诸塞州和弗吉尼亚州的 Temu 购物者——Jehan Ziboukh、Margret Philie、Vera Figlock、Nicole May、Tyana Daughtery、Solaliz Hernandez 和 Debra Krystyn——声称 Temu(也称为 Whaleco Inc.)及其母公司 PDD Holdings“积极”收集他们的用户数据,其中包括生物识别信息。
“Temu应用程序有目的地和有意地加载了工具,用于在下载和安装Temu应用程序的用户设备上执行有毒和危险的恶意软件和间谍软件活动,”诉讼中引用的专家说。“Temu 误导了人们如何使用他们的数据。”
根据Hagens Berman Sobol Shapiro和Aurelias Law Group为该诉讼咨询的专家的说法,Temu应用程序收集的用户数据超出了在线购物所需的范围,包括面部特征,指纹和声纹等生物特征数据。专家们还得出结论,该应用程序从用户那里收集的信息比披露的信息多,声称它“绕过手机安全系统来阅读用户的私人消息,更改手机设置并跟踪通知”。
这起集体诉讼还指控了Temu的营销行为及其所携带的商品,例如雇用付费影响者为该应用程序吸引客户,以及销售“通常是低质量或假冒的”商品。
“被告采用各种操纵和欺骗性的商业行为,试图让用户敦促朋友和熟人注册Temu应用程序,从而使新用户的数据受到被告的非法收集,”诉讼称。“例如,Temu 用户受到通知的轰炸,试图吸引他们推荐新用户以换取奖品和折扣。”
该诉讼寻求陪审团审判和对Temu的永久禁令,以阻止其收集消费者数据,并为原告赔偿损失。
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