不是缺少市场需求，更不是缺少产品，而是没有企业愿意投入更多精力进行消费者教育。
“在中国市场，新风空调成为主流，可是在马来西正业很少看到新风空调。以我多年的经验看，不是没有需求，而是目前市场存在的一些矛盾影响新风空调的推广。”一位从事家电销售三十年之久的渠道商说。
从当前马来西亚空调趋势看，新风空调普及推广的主要矛盾体现在三个方面：
一是企业投入产出的矛盾，影响了新风空调的发展。
很多外资品牌形成一个共识，在马来西亚进行消费者培育和建立品牌，需要一个长期而且投入较大的过程。
主要是多种语言形成各自的消费偏好，比如同样一个广告投放，要想覆盖马来西亚更多人群，至少要有马来语、中文和英文，皆因这三种语言的群体是马来西亚整个国家人口构成的主体。否则，在马来西亚品牌建立以及市场培育就是不均衡的，这无疑会大大增加企业成本。
目前，传统空调依然占据主导地位，没有企业愿意做第一个吃螃蟹的人，进行消费者培育。因为一些企业会认为，投入更多财力物力和精力进行消费者教育时，竞争对手们则是最大的受益人，他们可以跟风头部企业而减少前期大量的投入。
二是渠道商与企业无法协同普及的矛盾。
马来西亚属于高温和高湿度国家，由于独特的气候条件，人们更倾向于使用传统空调系统，而不是新风空调。这是因为，传统的空调系统可以通过冷却和除湿来提供舒适的室内环境。
新风空调系统需要额外的能源来加热或冷却新鲜空气，并将其引入室内。在马来西亚这样一个热带国家，能源效率是一个重要的考虑因素。传统的空调系统通常更节能，因为它们只需要循环室内空气，而不需要经常引入新鲜空气。
从居家环境看，新风空调显然更有优势。一是新风空调系统可以引入室外新鲜空气，提供更好的室内空气质量；二是新风空调系统通过回收和再利用室内空气中的能量，可以显著降低能源消耗。
不过，很多渠道商担心消费者会对传统空调提出质疑，在新风空调短期内不能做大规模的时候，反而可能会失去传统空调的市场份额。
其实渠道商想普及新风空调，但更需要企业协同发展，当下这种矛盾的心态占据主流。单靠渠道商普及推广新风空调，显然力量不足，而且渠道商也不会愿意投入更多的资本进行市场培育。因为市场培育，同样也是家电企业的义务和责任。
三是企业以及渠道商缺少精准人群定向营销的矛盾。
对企业或者渠道商而言，新风空调的普及最初不可能是广众的，而更应该聚焦于精准人群。通过精准人群的普及和培育，透过这些有购买力的人来影响市场，这种渐进的方式是可行的、且投入成本最少的。
不过，现在的矛盾是企业以及渠道商很少能透过精准人群，针对新风空调进行普及。这与中国针对高端人群的成熟玩儿法有天壤之别。
实际上，任何一个新生事物的兴起，都是一个渐进接受的过程，而且更需要有消费能力的人先行消费，继而影响其他人。
新风空调想在马来西亚打开市场，不可能是一蹴而就的。马来西亚是东盟地区第三大经济体，用户有一定的消费能力。如果新风空调在2024年想得到进一步发展，解决好上述三个矛盾，则会有显著的市场变化。
（来源：马来西亚边界科技）
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