老板厨电如何成为马来西亚中高端名片？

【蓝科技观察】10年前的2013年，老板电器净利润3.86亿元，同比增长43%，营收26.54亿元，同比增长35.21%。

在这一年，老板电器迈出了全球化的重要一步，进入马来西亚市场。

当时的环境下，很多厨电企业仍然把重心全部放在国内。在国内处于放量的消费市场，厨电产品的增速跑赢家电整体行业。

老板电器（ROBAM）是为数不多、主动执全球化第一棒的专业厨电选手。在这条厨电马拉松赛道上，10余年的坚持，老板电器迎来阶段性成果。

数据显示，截止2022年12月30日，ROBAM品牌获得马来西亚某知名KA渠道厨电类目销售额第一名的优异成绩，烟机，嵌入式灶具，嵌入式烤箱，蒸箱，销售额均位列厨电品类第一。

根据2022年度GFK数据，在马来西亚ROBAM烟机市场份额为5.7%；灶具市场份额为4.2%。

创造用户需求

回想起10年前马来西亚厨电市场，中国自有品牌为零。除代工以外，大大小小的卖场很难看到中国自有品牌烟油机和灶机。

“那个时候卖场看不到来自中国品牌的烟机和灶具，仍然是本地品牌和欧美日韩的产品占据主导。从理论上来讲，马来西亚有600多万华人，并不排斥来自中国的品牌，估计与厨电企业的策略有关。10年前，老板油烟机和灶具进入马来西亚时，我们一直在观望，10年后的今天，有越来越多的马来西亚华人开始选择老板厨电产品。”一位在家电卖场工作十余年的资深销售员如是说。

在马来西亚开疆拓土，ROBAM靠的绝不是价格驱动。【蓝科技】在不同的家电卖场看到，在同等规格、技术水平相差无几的情况下，老板油烟机、灶具的价格比一些欧美老品牌还要高出5-10%左右。

在吉隆坡Jalan SS2附近的家电卖场三楼，ROBAM的展示柜更具有视觉冲击力。专柜以高级灰和灰黑色为主基调，更有奢侈感和质感，产品陈列和色系搭配更加适配。

“老板油烟机和灶具都属于中高端产品，接受他们产品的人基本都是中产阶层华人群体，因为华人的饮食习惯与中国更接近。比如，华人在烹饪时多以爆炒蒸煮为主，喜欢火力更大的灶具，而老板灶具在同等规格和同等型号的产品中，火力更大的优势非常明显，在用户需求方面，老板灶具更懂消费者。”卖场销售员说。

ROBAM顺应马来西亚家电市场发展，适时推出满足消费者需求的产品和服务, 抓住油烟机“大吸力”的亮点，在市场深得用户的信赖。

在中国市场，老板厨电产品家喻户晓，而这份对市场的洞察力有助于老板厨电产品在马来西亚深耕。和其他国家不同，马来西亚拥有600多万华人，占据整个国家人口的23%左右，庞大的用户群体始终传承着中国的饮食习惯，因此对厨电产品的偏好，更加接近中国消费者。

ROBAM进入马来西亚以来，致力于研究当地消费者饮食文化，透过一日三餐的细节以及文化融合程度适时推出更符合当地特色的产品。

让用户产生好感和消费预期，是ROBAM打开市场大门的重要推手之一。以产品设计为例，高级灰色在马来西亚代表着高端轻奢，受到很多精英阶层在家装以及选购家电产品的喜爱。ROBAM在设计风格上满足了精英用户的需求，显然这是博得用户好感的第一步。

ROBAM完成从0到1的历史使命

十年一个轮回。

从市场表现看，ROBAM基本达到了预期，完成了中国厨电产品进入马来西亚从0到1的使命。从过往十年在马来西亚的发展历程来看，ROBAM经历过两个阶段。

第一阶段市场培育期：2013年-2019年。这一时期，ROBAM正式进入马来西亚市场，其主要开拓的渠道在橱柜商、五金店、卫浴店、设计师渠道等等。

2018年老板电器正式同碧桂园合作，历时2年共交付13000+台烟机，交楼服务也深得开发商好评。这些渠道的积累、服务的好评、解决厨房方案的专业能力，为接下来品牌高速发展提供了良好的基础。

第二阶段是快速发展期（2020-至今）：在2020年9月ROBAM正式同马来某知名KA渠道签署战略合作协议。在新零售的合作和交流上，将新技术、新工具和新模式更好地输出到马来西亚市场，为马来西亚市场用户提供更专业、更好、更有效率的厨房解决方案。

从市场表现看，过去十年ROBAM取得了阶段性成果体现在：

一是在马来西亚市场渠道建设效果明显。从2013年进入马来西亚市场以来，渠道建设是ROBAM开路先锋。和中国市场有很大的不同，线下购物仍占据主流的马来西亚市场，消费者对家电产品的认知度比较高，而购买途径绝大多数仍以实体店为主。因此，线下渠道建设至关重要。

ROBAM在渠道选择上与经营有方的渠道商合作，一方面迈出了渠道建设的第一步，另一方面则是找对了合作伙伴，对ROBAM在市场上的推进事半功倍，是值得肯定的。

二是品质驱动成为特征。尽管ROBAM在马来西亚经历一个比较长的周期，但这是自有品牌全球化的必经之路。ROBAM不是价格驱动，不以低价吸引消费者，而是通过场景体验、用户真实的使用体验影响消费者，通过提高生活品质和使用价值，ROBAM在马来西亚市场已经成为高端品牌代名词。

老板电器已经深耕厨房电器行业44年，现已成为全球厨房电器行业发展历史最长、市场份额最高、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的高端厨电企业之一。相信在未来，老板电器将会把更领先更具有科技感的产品推向全球，给全球消费者带去更加轻松、高效，有乐趣的烹饪体验。