海尔智家马来西亚体育营销提速 “两驾马车”成增长引擎

【蓝科技综述】两个世界冠军的握手，标志着海尔智家在马来西业体育营销提速。

作为马来西亚的“国球”，羽毛球爱好者如同中国的乒乓球一样，有着广泛的群众基础。对于羽毛球名将代言的品牌或成为品牌大使，对品牌美誉度的提升不言而喻。

4月19日，马来西亚知名羽毛球名将、首个世锦赛双打冠军、男子双打羽毛球运动员谢定峰和苏伟译作为马来西亚海尔品牌大使进入会场，引燃现场一片欢呼。

“海尔智家是白电领域的世界冠军，而谢定峰和苏伟译是马来西亚羽毛球双打世界冠军，双方是冠军品质的结合，我们共同传递着一种精神：只要勇攀高峰，坚持不懈，就一定能够实现梦想，因为成功是一个持续的旅程。过去疫情三年，海尔智家在马来西亚每年增速在30%以上，这同样是坚持不懈的过程。我们希望通过发力体育营销，再次提升海尔智家在当地的品牌知名度、场景体验美誉度，持续为当地消费者提供高端品质健康产品。”海尔智家马来西亚总经理范敬对【蓝科技】如是说。

加码体育营销，携手羽毛球名将，海尔智家在渐进读懂马来西亚用户的基础上，选择了更有用户深度和广度的体育营销，这是保持稳健增长的必要条件。

体育营销只是一个引子。值得关注的是，过往三年，疫情肆虐，但海尔智家在马来西亚却实现了三年连续增长，源于品牌力、产品力这“两驾马车”成为增长引擎。

品牌力持续提升

2022年海尔智家在马来西亚表现惊艳。

【蓝科技】获悉，2022年，马来西来家电行业整体增长是个位数，而海尔智家销售额同比增长33%跑赢大盘，成为当年增速最快的品牌。

延续向上的惯性下，海尔智家2月表现依然可圈可点。据悉，海尔冰箱、洗衣机、家用空调、彩电等多品类产品在马来西亚市场均实现了双位数增长，高速增长态势不减。

“和几年前相比，如今海尔智家品牌力不断提升，销量是最好的验证。最近几年的营销力度加大，精准营销效果明显。尤其是在核心商圈、甚至人流密集的公共场所，都能看到海尔的广告，这种强化品牌认知的方法起到了一定的效果。”会议当天，一位马来西亚媒体人如是评价海尔品牌的表现。

海尔品牌力的快速扩张，得到了专业机构的认可。2023年1月中旬，海尔在第一届马来西亚“Putra Aria品牌奖”中收获了2022年度“个人、家庭和户外用品”组别银奖。

“Putra Aria品牌奖”由马来西亚广告代理商协会（4As）创办，旨在表彰在品牌建设和营销方面有杰出成就的品牌。

海尔智家品牌力的提升不是孤立存在的，而是海尔智家全球化创牌的结果。在全球范围内，海尔智家已经成为白电领域的一张名片，这是行业达成的共识。而品牌力的持续释放，是中国家电全球化的必经之路，海尔智家只是比别人快一小步。

产品力向上突破

海尔空调在马来西亚超过行业平均增速，在于找对了方向，以产品力成为市场突破口。

处于热带，受到自然环境的影响，马来西亚家庭空调使用频次非常高，因此很多家庭每半年都会清洗一次空调，但对于用户而言，在使用体验方面会有一定影响。

海尔UV Cool自清洁变频空调成功解决了用户的痛点。其产品特点是，用户只需轻轻按下手中的遥控，这款自清洁空调能够实现自我清洁、杀毒、消毒功能。

算一笔经济账来看，马来西亚清洗一次空调的价格大概是100马币（折合160元人民币），一年清洗两次，用户则需要支出至少200马币（约320元人民币）。按照一台空调2000马币（约3200元人民币）计算，这意味着，每年清洗的费用是空调价格的十分之一，连续清洗十年，就相当于用户多支付了一台空调的费用。

2021年，海尔UV Cool自清洁变频空调在马来西亚上市仅三个月，产品受到追捧而脱销。用产品解决用户的痛点才是抓住用户的本质，才能实现用户价值与品牌价值共赢共创共享。

产品力不应该浮于表面，而是应该为用户打造价值。很多时候，人们谈到用户价值会有一个误区，是先定位于用户或者通过社会地位圈层用户，这是一种有局限的认知。

真正的用户价值，应该是所有用户在使用产品时，能产生共性认知，能帮助他们解决困惑，让他们感受到科技的乐趣和品质的生活方式。这亦是海尔自清洁空调受到追捧的关键。

空调只是海尔在马来西亚的一个缩影。源于品牌力与产品力的外延和体验，从全品类看，海尔面向马来西亚市场推出的T门冰箱、UV Cool自清洁变频空调、超大筒径洗衣机、高清智能系列电视、热水器、厨电等，正在向消费者渗透。

海尔智家在马来西亚取得阶段性成功，源于抓住了当地用户的需求：以自清洁健康空调打开了行业新的增长空间，给用户带来真正的智慧体验，提升了用户对品牌价值的认知与判断。

对于海尔智家来说，在马来西亚阶段性的成功，源于品牌价值释放，这是生态链中以用户为本最重要的一环。