苏宁易购,商海沉浮30载,虽经历大风大浪,但韧性十足,总会在新的商业环境中寻找到属于自己的商业驱动之轮。从传统零售到O2O,从线上线下双线作战再到今年大火的直播电商,表面上看是越来越线上化了,但给我的感觉是苏宁易购越来越场景化了。
众所周知,直播电商作为疫情后时代的大火商业模式,它的出现一方面为受疫情影响的传统商家指明了一条市场出路;另一方面也为国内提振经济回暖带来了商家自信和市场消费热潮。
但是直播电商带货的弊端,也同样明显。
直播电商行业鱼龙混杂 它不仅仅是个卖货手段
说起直播电商,许多人觉得这只是一个卖货的手段,我觉得大错特错了。这个应该是基于企业所处的地位、市场环境以及高层的战略格局来决定的。
按照我的理解来看,直播电商目前分为两大类。一类是达人式直播带货,一类是平台式直播带货。
达人直播带货又分为两大类,一类是诸如李佳琦、薇娅等具备供应链保障的直播带货达人,这种带货模式的优点是翻车少、受众忠诚,但是场景太过单一,受限于平台格局。
一类是诸如快手、抖音等直播平台催生的没有供应链保障,靠坑位费和提成来获取经济收入的所谓直播达人,这种带货模式的优点是流量高,达人带货自主选择度高,缺点是考验人性与商性之间的平衡,万一失衡,容易出事,比如百度上到处充斥着各种达人直播翻车、售后服务太难等。
苏宁易购双十一超级秀
而平台直播带货也分为两大类。一类是诸如央视新闻频道之前联手某零售平台搞的本地化直播带货,这种效果还是可以的。以第三方权威平台为依托,在兼顾获得巨大流量的同时,也在通过直播带货检验自己的综合履约力。缺点是这个模式如何能够常态化运作,做到持续渗透消费市场。
另一类是电商平台结合自身市场优势,利用直播带货,以市场需求为导向,嫁接精准资源,组建矩阵运营,打通商业闭环,实现常态化运营。
比如苏宁易购,利用线上线下融合优势,组建本地化直播带货矩阵,加上第三方电视台双十一、618和818三个大促晚会的互动氛围加持,实现流量共振,精准获客和高效转化。
观察仔细的朋友应该都知道了,苏宁易购从继2019年湖南卫视狮晚、618、818东方卫视超级秀,再到2020年10月31号浙江卫视超级秀之后,此次11月10号的超级秀落地于北京卫视。
从苏宁易购举办大促晚会的轨迹可以看出,苏宁易购今年双十一有两个超级秀晚会,我们暂且看作一个是双十一开幕式,一个是闭幕式吧。我感觉这一方面源于今年直播带货的火热兴起,用户已经习惯这种氛围;一方面源于苏宁易购直播带货的经验驱动,毕竟苏宁易购之前在O2O时期就做过网红直播带货,有一定的运营基础。而且苏宁易购具有线上线下双线优势,特别适合直播带货。
此外,纵观去年至今,苏宁易购大促晚会越来越呈北上之势。这说明苏宁易购并不像其它友商那样,在举办晚会策略上一哄而上,定位模糊,而是选择根据自己的市场需求,循序渐进,比如与北京卫视合作,针对北方用户制定节目,但又不囿于北方用户喜好,以全家适合看的一场电商晚会为目的,实现场景前置,拉进与用户的距离。
超级秀福利频壕送 苏宁易购钜惠燃爆双十一消费热情
在整个双十一的超级秀中,苏宁易购人壕话不多。这个从前段时间举办的双十一发布会中就能体验到。直截了当上干货,各种促销一有尽有,放弃了之前冗长的发布会文字形式,以一种更接地气的惠及消费者的推荐形式展开。
此次北上联手北京卫视掀起的超级秀晚会,更是以一种别出心裁的直播综艺形式,将双十一的普惠消费激情燃爆到了极点!
综合来看,苏宁易购11月10日为消费者带来三重钜惠福利:
一、“一元购”内藏大惊喜 汽车手机金条啥都有
11月10日晚,超级秀将设置6轮“一元购”环节,用户在相关福利环节打开苏宁易购APP首页,即可通过弹窗抢“一元购”大奖。中奖者以一块钱就有可能买到三星z flip 4G 8+256G折叠屏手机、金条、第三代奔腾B70汽车、包含科沃斯机器人在内的5万件潮流单品和最高单个1111块的随机红包等。
二、“好事发生”集卡活动持续进行 可瓜分亿元红包
11月7日,苏宁“好事发生”集卡活动同步上线。用户在超级秀开播前,可通过登录页面和邀请好友获得“双十一 事发生”6张卡片。最后一张“好”卡,将在11月10日晚8点开放,用户邀请好友集齐第7张,即可参与瓜分2亿红包,同步获得抽5000件足金转运珠和100台小Biu汽车的机会。
三、1111个免单名额将由神秘大咖将发放
除了三重钜惠福利之外,苏宁易购联手北京卫视11月10日打造的超级秀场景体验,也足够让消费者狂欢不已。
舞台搭建方面,场景元素满满:集万千云商为天,三角塔城市林立舞台,汇万千店面为地;天地互通,纳万物于其中,立体化再现生活、全场景享购无穷、全方位体验无处不在。
演出内容方面:从目前曝光的明星阵容来看,乐队、街舞、说唱、电竞,时下的火热元素集聚。除了贾乃亮以外,黄子韬、李雪琴、大波浪乐队、时代少年团等令人尖叫的超级明星将集体亮相,关晓彤、江疏影、张歆艺等苏宁易购代言人将悉数登场。
黄子韬的打工日常会不会在超级秀上演?李雪琴初登电商融合直播秀,宇宙的尽头是不是又要改变?
多重钜惠,明星助阵,节目喜人,可以说苏宁易购此次把双十一的人气热点推广到了极致!
金字塔直播模型 双十一迎来检阅期
如前面所述,苏宁易购作为线上线下双线作战的零售平台,特别适合直播带货。因为直播带货最核心的问题是供应链实力的比拼。
苏宁易购发展30载,供应链愈来愈数字化和扎实化。在目前流量获取越来越难的背景下,在社交电商下沉市场补贴竞争日趋火热的背景下,借助直播电商的东风,独创新径,推出的金字塔直播模型,可以看做一方面是深得其供应链能力的支撑,另一方面是苏宁易购拓展新流量来源的重要举措。
在我看来,苏宁易购金字塔直播模型不仅能够将综艺直播电商的能量发挥到极致,而且还能够夯实本地化消费忠诚度,拉新用户,提升用户黏性。
11月10日晚苏宁易购与北京卫视联合举办的双十一超级秀晚会将如约举行,在超级秀晚会包括多屏互动、大屏直播、明星开杠带货等创新营销形式的加持下,苏宁易购打造的金字塔直播模型将迎来检阅,能否如预想中的那样带来惊喜呢?我们拭目以待!
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