物美多点创始人张文中：零售产业互联网的先行者

　　2020年10月24日，中国数字经济高峰论坛在武汉如期举办。此次大会紧扣数字化产业主题，分别从基建、大健康、零售、软件云服务、政策法规等方面，为大家带来了产业数字化的思想碰撞以及行业发展趋势。

　　张文中，物美科技集团有限公司/多点Dmall创始人、董事长。在中国数字经济高峰论坛会上为大家分享了流通产业与数字化之间的故事以及自己做物美多点期间在行业率先通过信息化改造供应链，重构零售的人、货、场，实现市场高效运营的创业故事。

　　物美创立之初，就利用信息技术推动自身高效发展。张文中说物美是最早采用POS机的中国企业，而且这个POS机属于公司自主研发，且得到国家内贸部的部级鉴定;而且也是业界最早采用国际最高水平ERP的企业，也是SAP全球的灯塔项目，以前我们自己做系统，后来通过采用国际系统获得最佳业务实践。

　　借助信息技术的推动管和资本并购，使得物美的版图逐渐扩大，且在市场经济方面取得了不错的商业回报。现在有超市、麦德龙、百安居，有1000亿销售规模，1800个商场，每年有20亿人次光临物美消费。

　　由于物美通过和麦德龙，和百安居的战略联合，使得物美现在已经深入世界主流供应链。在这种情况下，借助数字化带来的可全程追踪的优势，让食品更安全，提升了物美在行业的品牌影响力和市场核心竞争力，比如在麦德龙直采和进口商品的比例达到了25%。食品安全的高标准就是依靠麦咨达和HACCP来实现的，特别是HACCP，不但是一套严格的标准，更重要的是在此标准下的超强执行力。因此麦德龙也被认为是中国食品安全最先进的企业，而且也是中国在所有的商场唯一的一家全面采用HACCP标准的企业。

　　通过构建数字化系统，利用数字化驱动产品实现高效规模化发展。张文中分享了一组数据，到目前为止，多点已经覆盖了29个省，有110多个零售企业采用多点平台，覆盖的商场超过13000家，有1.1亿用户，月活达到了1800万，在全国的移动APP电商中间已经排第7位。

　　会上张文中为大家分析了多点的五大优势：

　　第一，刚需高频汇集大流量。第二，低投入可持续高成长。第三，零售数字化操作系统，用数字化的理论、技术、方法，重新构造一套系统，而不是说原来的IT架构的系统还在，你只加一块数字化的让你满足线上服务的系统就够了，这样一来你的效率是低的，因为只有你全面调整了你的工作方式，甚至你的思维方式之后，才能让你的效率达到最高。第四，多点加超市这个商业模式的背后是复用原有的供应链，包括采购系统，包括店铺系统，包括员工，而不是单纯的创新。第五，要做这样一个创新，非常核心的就是先进的数字化思维和行业经验。

　　采用新的数字化思维、数字化技术做到了聚焦场、连接人、协同货，从而做到全渠道助力，全场景覆盖，全链条链接。再加上复用原有的供应链，使得多点的商业市场实现了到家、到店的双循环模式。比如说在北京，在重庆，甚至在武汉的中百超市，已经实现手机下单全程半小时送达。

　　张文中说，武汉具有得天独厚的优势，以数字化为基础的现代流通体系，为武汉提供了历史性的机遇。在众多以数字化为核心的要素都集中在武汉以后，武汉的地位会得到进一步加强，会不可战胜。所以是历史性的机遇。再加上当前面临错综复杂的国际形势，内循环已经成为重要的战略选择。所以在新的历史时期，对武汉成为数字化的全国的现代流通体系建设的核心节点充满信心，也做好准备，积极参与。

　　最后他指出以数字化供应链为基础的全程冷链，是重中之重。当前，中国这方面还有很大的差距，与发达国家还有距离。但是由于我们有数字化作为基础，可能会让我们在全程冷链方面所做的投入大大降低、效率大大提升，让我们真正能够满足消费者食品安全的需要。