精细化运营的百度 组合拳下的新商业势能

最近,百度搜索人才跳槽字节跳动的新闻被媒体热议，感觉身处在舆论漩涡的字节跳动，但凡有点新料，都会被当成舆论宠儿一样对待。其实，说起百度搜索人才跳槽，我感觉它是一件很普通的事情。毕竟随着市场的发展，哪里给的工资高去哪里无可厚非。而且字节跳动现在急需百度这样的搜索人才，毕竟百度在搜索商业生态里耕耘这么多年了，而且字节跳动现在又处于急速发展期，再加上上市等传闻的影响，需要把自己的商业势能再扩大些。

那这对百度搜索市场份额影响大吗？对百度搜索商业影响大吗？我感觉溅不起多大的水花，为什么这么说呢？

很多媒体人写稿子已经分析过了，随着移动互联网的快速发展，各种APP的出现以及现象级应用微信等在搜索领域的发力，可以说相对于PC搜索时代，整体搜索流量呈现出新的表达形式和分配形式，但是这种垂直流量的表现形式感觉有点贫瘠。我觉得有这三大原因：

首先：受制于手机屏幕的影响，很多自己下载的APP在打开率方面，呈现出先高后低甚至最后不再使用的尴尬遭遇。

其次：受益于百度等巨头在PC搜索时代的品牌影响力，许多人在搜索方面有一定的意识惯性，一有问题，思维认知上还是先百度下。

再次：随着小程序等新产品的出现，APP几乎快要成为市场过去式。因为它不需要下载，用完即走，不占用手机内存。而且在产品表达力上，与原生APP没有差异。

所以，综合来看，作为全球最大的中文搜索网站百度，虽然被APP短暂分流，但是从未来来看，依靠自身技术的驱动（比如小程序、托管页等）、商业资源的积累、AI商业场景的多样化，未来发展势能还是挺值得期待的。

当然这就要看百度整体的私域运营能力了，至少从目前发展的轨迹来看，内容+技术的双轮驱动，带来的商业势能还是很不错的。而这与搜索人才的些许流失，显得关系和逻辑方面并不大。

PC到移动搜索的商业化 百度搜索升维战

做过站长的朋友都知道，在PC时代，不在百度上面投广告，几乎没有客户来源，尤其在国内市场这块。百度高光时刻在国内的搜索份额占到了90%多，这意味着百度是国内顶尖的流量池，没有之一。

遥想2009年刚到北京的第一份工作，就是基于百度做SEO和SEM，当时老板花费重金不仅租赁了一层楼当网络部，而且还招聘了十五个左右的网络运营人员，包括设计、程序员、B2B发帖员等。因为在学校并没有接触过搜索引擎营销，所以我一边自学，一边给大家培训，最后整体转化效果还不错。

但到了移动时代，智能手机的规模化普及、垂直APP的兴起、搜狗和360等搜索的份额切入、字节跳动的快速发展、微信生态搜索的日渐完善等，都为百度的搜索商业化带来了前所未有的挑战。

但毕竟百度在搜索商业江湖里，有着十几年的商业沉淀，其护城河的宽度和深度为其带来了基于现状面向未来的喘息机会。跟随市场的需求而积极拓展搜索之外的业务边界，逐渐赢得了拥抱移动互联网的机会，且后期市场迅速反弹，同时也宣布了百度粗犷化运营时代的结束。

内容+AI双轮驱动下的精细化私域运营 百度商业势能进化中

基于内容和AI的双轮驱动，可以看成是百度在移动互联网的翻身之仗。内容商业化之所以能够做起来，我觉得主要有以下几大方面：

一、赶上新媒体浪潮 内容创业成为香饽饽

微信公众号、TMT媒体、大众创业等各种市场因素的掺杂和驱动，造就了内容创业的繁华。那时候但凡对某个领域感兴趣且坚持下来的自媒体人，到现在过得并不错，但这只是新媒体高潮时期的缩影。

以技术见长的百度，紧抓内容创业势能，推出诸如百家号、好看视频等内容平台，借助百度多端分发机制，为内容创业者提供了不错的流量曝光和商业收入。而随着作者们的规模加入和持续高质量内容贡献，也为百度提供了基于广告主需求的内容营销服务，为百度的精准化私域运营提供了不错的商业生产要素。

截止今年6月，百度App 日活跃用户数仍达2.04亿。由百家号、小程序、托管页构成的移动生态三大支柱保持高位增长态势：2020年6月，百家号内容创作者数量约340万，同比增长52%;智能小程序月活跃用户数达3.39亿，同比增长25%。

二、为商家们降本增效 提供了双端场景全域精准营销力

得益于百度在移动端内容领域的深度运营，商家们通过百度后台的推广系统可以实现【PC+移动端】双端运营，这样可以帮助投放广告的商家们实现全域曝光，提升商业转化。

而且受制于去年全球广告业务市场放缓和今年疫情的影响，品牌商家们越来越追求广告转化效果。百度通过小程序、托管页等生态产品架起了商家与消费者之间的高效供求解决方案。

比如商家们可以通过托管页平台中的多种网页创意模板工具包进行快速建站。在高效的搭建之后，让商家将主要精力放在创意上，形成行业差异化价值输出，提升转化率。而且商家们也可以根据托管页中的运营工具和用户搜索数据，实现精准营销投放，最终帮助商家们降本增效。

数据显示：截止今年6月，百度智能小程序的数量达到了去年同期的5倍以上;来自百度托管页的收入约占百度核心在线营销服务收入的30%。

三、AI商业势能可期 百度商业模式蜕变进行时

如果说以前的百度搜索主要是为商家们提供搜索排名结果和网站联盟广告投放等，那现在加上AI和内容双轮的驱动，使得百度搜索商业变得越来越私域精准化运营。这个从前面提到的落地页、小程序等都能看的出来。

但是长期来看的话，AI才是百度实现商业模式升华的重要引擎。

单从全球AI实力来讲，百度的AI很有竞争力的。宏观来讲，我国有人口基数大，互联网创新周期快、政策红利支持等天然优势。这就为百度等诸如聚焦AI领域的企业提供了不错的成长环境。

全球权威咨询机构IDC7月14日发布的报告显示，在中国AI公有云服务市场中，百度智能云在整体调用量、市场份额方面均名列第一，拥有最多的AI产品数量。

目前，百度已经开放269项AI能力，服务210万开发者，日均调用量突破1万亿次。有9万余家企业通过百度飞桨创建了超过29.5万个模型。

在核心技术研发方面，在2020世界人工智能大会上，百度文心（ERNIE）知识增强语义理解技术与平台获颁大会最高奖项SAIL奖。2020年上半年，百度发表论文数量突破190篇。专利方面，百度全球AI专利申请量已超过10000件。

从以上数据可以看出，无论是AI专利数量、全球AI权威性还是AI技术开放带来的社会价值等方面，无不诠释着百度正在越来越将AI布局和渗透到我们生活的各个方面。

百度的这种“AI基建”能力，决定了其未来市场发展的宽度和深度，而即将到来的5G则将会加速百度在AI的商业落地力。

比如百度智能云与中国建材集团在数字矿山、智慧物流、智慧工厂、工业无人驾驶、数据中心新基建、企业AI大脑等多个领域开展深入合作；百度Apollo在北京、长沙和沧州的自动驾驶出租车运营范围已经扩展至市中心街道等更复杂的路况区等等。

AI数字化基建的全行业渗透，为百度带来了面向B端和C端的双重市场红利。一来通过AI技术赋能各行业实现数字化转型，降本增效；二来可以为消费者提供新时代下的一站式增值体验服务。

比如面向智能汽车行业打造的底层操作系统以及互动系统，能够再次盘活自身十几年来积累的内容资源和服务资源，为消费者打造无缝的人车生活体验。

这是一个不断随着市场动态调整的百度，这是一个善于运用自身优势带来社会生产力提升的百度，从人与信息的链接，到人与服务的链接，再到人与物的智能链接，信息的传递形式发生了很大变化，这已经不是单单搜索所能承载的了，所以，跳槽到字节跳动的那些人，掀不起多大的商浪。